Fără surprize

Prețuri clare, contract lunar,
zero costuri ascunse.

Alegi pachetul potrivit pentru dimensiunea firmei tale. Schimbi oricând dacă afacerea crește sau nevoile se schimbă.

Vezi toate pachetele ↓

Alege pachetul tău

Prețurile nu includ TVA. Contracte 12 luni, cu preaviz de 30 zile.

Pachet START

Ideal pentru început

Până la 5 utilizatori și 5 calculatoare, fără servere, rețea simplă. Primul pas spre IT externalizat.

✓ Suport Windows remote
✓ Configurare router / Wi-Fi
✓ Aplicații de bază, imprimante
✓ IP / DNS pe stații
Detalii SLA și limite ▾
SLA: răspuns max. 24h zile lucrătoare · intervenție remote în 24–48h
Limite: max. 5 incidente/lună · fără servere · fără intervenții on-site incluse
250 €
/lună + TVA
Cere ofertă

Pachet BASIC

Cel mai ales

Până la 10 utilizatori, 10 calculatoare și un server entry-level. Rețea simplă, acces VPN, partajare fișiere.

✓ Tot din START
✓ Suport L2 stații
✓ 1 server / NAS — conturi, spațiu
✓ 1 VPN simplu acces remote
✓ Partajare fișiere și imprimante
✓ 1 intervenție on-site/lună
Detalii SLA și limite ▾
SLA: răspuns max. 24h zile lucrătoare
Limite: max. 10 stații + 1 server/NAS · max. 10 incidente/lună (remote) · 1 on-site/lună (max. 2h, local)
500 €
/lună + TVA
Comandă BASIC

Pachet BUSINESS

10–20 utilizatori

1–2 servere fizice sau virtuale, Active Directory, rețea cu management. SLA prioritar cu intervenție în 2h.

✓ Tot din BASIC
✓ Windows Server + AD + GPO
✓ Hyper-V / VMware basic
✓ Verificare lunară backup
✓ VPN pentru max. 10 utilizatori
✓ 2 intervenții on-site/lună
Detalii SLA și limite ▾
SLA: răspuns max. 4h zile lucrătoare · incidente critice max. 2h
Limite: max. 20 stații + 2 servere · max. 20 incidente/lună · 2 on-site/lună (max. 3h fiecare)
1.000 €
/lună + TVA
Cere ofertă

Pachet PREMIUM

20–35 utilizatori

2–4 servere, rețea segmentată cu VLAN-uri, VPN extins. SLA prioritar, incidente remote nelimitate.

✓ Tot din BUSINESS
✓ Patch-uri Windows Server
✓ VLAN-uri și VPN extins
✓ Urmărire log-uri critice
✓ Politici restricție stații
✓ 3 intervenții on-site/lună
Detalii SLA și limite ▾
SLA: răspuns max. 2h zile lucrătoare · incidente critice max. 1h
Limite: max. 35 stații + 4 servere · incidente remote nelimitate (volum rezonabil) · 3 on-site/lună (max. 3h fiecare)
2.000 €
/lună + TVA
Cere ofertă

Pachet ENTERPRISE

30–50+ utilizatori

Infrastructură complexă, aplicații critice, rețea multi-locație. Suport nelimitat, plan anual de mentenanță, review trimestrial.

✓ Tot din PREMIUM
✓ Suport nelimitat (utilizare rezonabilă)
✓ Plan anual mentenanță
✓ Linie de contact prioritară
✓ Review trimestrial + raport
✓ Intervenții on-site nelimitate

* Proiectele mari (migrare M365, redesign rețea, mutare DC) se facturează separat. Pachetul acoperă mentenanță și suport continuu.

Preț
negociabil
în funcție de volum
Discutăm detaliile

Întrebări despre pachete

Pot schimba pachetul după ce semnez contractul? +

Da. Upgrade-ul se face imediat (diferența se facturează prorata), downgrade-ul la finalul lunii curente cu notificare scrisă.

Ce se întâmplă dacă depășesc limitele de incidente? +

Incidentele extra se pot rezolva contra cost (tarif orar agreat în contract) sau ca semnal că e momentul unui upgrade de pachet. Nu oprim suportul în mijlocul lunii — te notificăm în avans.

Echipamentele hardware sunt incluse? +

Nu — pachetele acoperă exclusiv serviciile de suport și administrare. Dacă ai nevoie de echipamente noi, te ajutăm cu recomandări și achiziție, facturat separat sau prin furnizori agreați.

Există o perioadă de probă? +

Nu oferim perioadă de probă în sensul clasic, dar prima lună include o analiză inițială fără cost suplimentar. Contractul poate fi reziliat după primele 3 luni fără penalități.

Nu ești sigur ce pachet ți se potrivește?

Spune-ne câți angajați aveți și cam ce probleme IT apar — îți recomandăm noi.


Discutăm 30 de minute →