Politică de Confidențialitate
Ultima actualizare: 16 aprilie 2026
NOIDEEA (denumită în continuare „noi", „noastră" sau „Compania") respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dvs., în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.
1. Cine suntem (Operatorul de date)
NOIDEEA
Servicii IT pentru IMM-uri
București, România
Email: contact@noideea.ro
Telefon: disponibil pe pagina Contact
Suntem operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului noideea.ro și al serviciilor noastre.
2. Ce date colectăm și de ce
| Categoria de date | Date colectate | Scopul | Temeiul legal |
|---|---|---|---|
| Date de contact (formular) | Nume, e-mail, telefon, numele companiei, numărul de angajați, descrierea problemei | Răspunderea la cereri de ofertă și suport | Interesul legitim (art. 6(1)(f) GDPR) / Executarea unui contract |
| Date tehnice (navigare) | Adresă IP (anonimizată), browser, pagini vizitate, durata sesiunii | Îmbunătățirea site-ului și diagnosticarea erorilor | Consimțământ (cookie-uri statistice) |
| Date contractuale | Date de identificare companie, CUI, date de facturare | Execuție contract de servicii IT | Executarea contractului (art. 6(1)(b) GDPR) |
| Date de corespondență | Conținut e-mailuri, tickete de suport | Furnizarea serviciilor contractate | Executarea contractului |
3. Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul nostru utilizează cookie-uri. Detalii complete găsiți în Politica Cookies. Pe scurt:
- Cookie-uri necesare — funcționarea site-ului, nu necesită consimțământ
- Cookie-uri statistice — înțelegerea traficului (activate doar cu consimțământul dvs.)
- Cookie-uri de marketing — dezactivate implicit, activate doar la consimțământ explicit
4. Cu cine împărtășim datele
Nu vindem și nu închiriem datele dvs. Le putem transmite exclusiv:
- Prestatori de servicii tehnice (hosting, e-mail profesional) — contractualizați, cu clauze GDPR
- Contabil / auditor — doar date de facturare, conform obligațiilor legale
- Autorități publice — dacă suntem obligați prin lege (ex. ANAF)
Nu transferăm date în afara Spațiului Economic European fără garanții adecvate.
5. Cât timp păstrăm datele
- Date din formularul de contact — maxim 2 ani de la ultima interacțiune, dacă nu se stabilește o relație contractuală
- Date contractuale — 10 ani de la încetarea contractului (obligație legală contabilă)
- Date de navigare / statistice — maxim 13 luni de la colectare (standard Google Analytics / statistici)
- Date de corespondență (suport) — pe durata contractului + 3 ani
6. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces — să știți ce date deținem despre dvs.
- Dreptul la rectificare — să corectăm datele inexacte sau incomplete
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat") — să ștergem datele dvs., cu excepțiile legale
- Dreptul la restricționarea prelucrării — să limitați modul în care folosim datele dvs.
- Dreptul la portabilitate — să primiți datele dvs. într-un format structurat, uzual, care poate fi citit automat
- Dreptul de opoziție — să vă opuneți prelucrării bazate pe interesul legitim
- Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate — nu utilizăm profilare automată sau decizii automate
Exercitați oricare dintre aceste drepturi scriind la contact@noideea.ro. Vom răspunde în maximum 30 de zile.
7. Cum ne-ați putea contacta sau depune o plângere
Pentru orice întrebare legată de confidențialitate: contact@noideea.ro
Aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):
Site: www.dataprotection.ro
Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, București
8. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor:
- Conexiune HTTPS cu TLS 1.3 pe tot site-ul
- Acces restricționat la datele clienților (only-need-to-know)
- Parole complexe și autentificare în doi pași pentru sisteme interne
- Backup-uri criptate cu retenție controlată
9. Modificări ale acestei politici
Această politică poate fi actualizată periodic. Versiunea curentă este întotdeauna disponibilă la adresa /politica-de-confidentialitate/. Modificările semnificative vor fi comunicate prin notificări pe site sau prin e-mail, dacă deținem adresa dvs.
